設定は簡単です
以下の手順で、スマホとPCの両方にスマホCTIアプリをインストールして、簡単な設定をするだけでスマホへの着信をPCと連携できます
※スマホとPCの両方にアプリをインストールしないと連携できません。
①スマホにスマホCTIアプリをインストール
先ずは当サイトをスマホで開いて下記リンクをクリック、あるいはQRコードをスマホで読み取り、リンク先からスマホCTIアプリをスマホにインストールしてください。
※Androidのみの対応となります。現在iphone対応版はございません。
②PCにスマホCTIアプリをインストール
下記ダウンロードボタンあるいはこのページ内のダウンロードボタンをクリックしてwindows用スマホCTIアプリをPCにダウンロードし、インストールしてください。
※windowsのみの対応となります。現在linux、macOSの対応版はございません。
※ダウンロード手順につきましては、ダウンロードしたzipに同梱してあります。
③スマホのスマホCTIアプリの設定をしてください。
④PCアプリの設定をしてください。
設定が分からない場合はダウンロードしたzipに同梱の手順書PDFをご覧ください。
⑤設定は以上です
設定の間違いがなければ、これでスマホにかかってきた電話番号をPCに転送、リンク設定とACDコードによって紐づけたシステムの対応データが立ち上がります！
windowsPC版設定の詳細
ダウンロードしたzipに同梱の「PC用-スマホCTIアプリ導入手順.pdf」をご覧ください。
よくあるご質問
Q “ZOOMで画面共有中にポップアップが表示されませんがどうしたらよいでしょうか？”
Q “PCとスマホの両方設定をしましたが、連携できません。”
Q “iPhone版はないのでしょうか？”
スマホ版 スマホCTI はこちらからダウンロードしてください
お問い合わせまたはオンラインサポートご希望の方
また、初期の設定が分からない等のお客様の為にオンラインサポートも行っておりますので、ご希望のお客様は下記フォームの「お問い合わせ内容」で「オンラインサポート希望」を選択の上、ご不明な点等を備考欄にご記入し、お送りくださいませ。
カスタマーサポートで確認取れ次第、オンラインのスケジュール調整用メールをお送りさせて頂きます。
（フォーム一番上の項目でご用件を選択してください）